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“在市場營銷領(lǐng)域并不存在什么事實,更不存在更好的產(chǎn)品。有的只是在顧客或潛在顧客消費者心中的認知。”只有這種認知才是現(xiàn)實,其他的都是幻覺。
品牌是消費者對產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認知程度,也就是認知的結(jié)果。所以市場營銷不是一場產(chǎn)品戰(zhàn),而是一場品牌認知戰(zhàn)。
要想打好品牌整合營銷的戰(zhàn)爭并贏得市場,我們必須掌握六個關(guān)鍵詞,分別是:(品牌)鉤、(文字)釘、(視覺)錘、(廣告)風、(公關(guān))火、(互聯(lián))網(wǎng)。
我們稱之為品牌營銷的六種武器。
品牌鉤,強調(diào)的是品牌的名稱必須具有吸引力和影響力,能夠吸引受眾關(guān)注并購買,成為消費者;
文字釘,說的是以文字形式表達出來的品牌定位和賣點必須簡潔有力,能夠快速深入人心,獲得認同;
視覺錘,是通過品牌形象的視覺力量,幫助品牌定位和賣點更快、更好地進入消費者的心智;
我們常常說公關(guān)點火,廣告吹風,是指在做品牌傳播的過程中,最合理也最有效的做法是公關(guān)先行,用公關(guān)的星星之火制造熱點話題、進入受眾的視野;然后集中廣告火力,快速迅猛的傳達信息,來建立燎原之勢能,讓更多消費者認識并接受品牌。
最后一個關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)。在萬物互聯(lián)的時代,時間碎片化、媒體大爆炸、信息粉塵化……人的注意力被稀釋,用好互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng),隨時隨地即時溝通,是打造品牌不可或缺的一環(huán)。
第一部分:品牌鉤
如何讓你的品牌從一開始就技高一籌?
答案是從一個好名字開始。
1、品牌之初,名字第一
2500年前,孔子就曰過:“名不正、則言不順,言不順、則事不成”!
在品牌營銷的萬里長征中,建立品牌是第一步。
而建立品牌,要從品牌名稱和品牌標識開始。
在所有的品牌識別元素中,名字是最重要的——如果我們用奧卡姆剃刀(奧卡姆剃刀理論,核心意思是:如無必要,勿增實體。)來對品牌識別體系進行簡化,毫無疑問,簡化到最后剩下的一定只是名字。
不難理解,因為品牌本來就是為識別不同所有者或生產(chǎn)者、背書商品品質(zhì)、承諾產(chǎn)品價值而生(在關(guān)于品牌一詞的起源學說中,“牛馬屁股上的烙印”這一說法認同最高)。
一個好的名字會自帶BGM,引人注目;更會自帶流量,節(jié)省廣告費。擁有一個強有力的品牌名稱往往意味著市場營銷已經(jīng)成功了一半。也許就像朱麗葉定律所說:“玫瑰也可以叫別的名字”。
但是,“只有叫羅密歐的羅密歐才是羅密歐”(喬伊斯定律)。
所以在中國,寶馬、奔馳一定比福特、通用更受歡迎。
在品牌建立之初,多花點兒時間和資源起個好的品牌名字是值得的。
2、“行不更名,坐不改姓”,名字不能輕易改。
幾乎已經(jīng)成了慣例,每年年底,都會有那么幾個專業(yè)機構(gòu)發(fā)布報告,總結(jié)過去的這一年又有多少知名品牌修改甚至更換了LOGO和VI。
更新LOGO和VI的品牌比較多,但是更改名字的很少——除非品牌資產(chǎn)已被徹底摧毀甚至是負資產(chǎn),從零開始建立一個新品牌比亡羊補牢的代價更低。
改名意味著“隱姓埋名”或者“改頭換面”變成”另一個”,而VI再設(shè)計則意味著“與時俱進”“更新的”,或者“改變中”“升級中”。
當年,史玉柱在腦黃金和巨人大廈項目遭遇滑鐵盧之后,痛定思痛,成立健特生物(巨人英文Giant)推出腦白金,東山再起,開始新的征程。也許不是戀舊,而是舍不得巨人這個好名字。
還有這個關(guān)于華為啟用新英文名的愚人節(jié)玩笑:
其實,華為的LOGO是做過幾次優(yōu)化的。
但是,更改英文名都只是愚人節(jié)玩笑,中文名更不能改。
當然,品牌史上也不乏更改品牌名字的經(jīng)典案例,比如:
麥當勞公司真的改名為“金拱門”,引起網(wǎng)友無數(shù)吐槽和關(guān)注。
當年BMW汽車進入中國時,最初不叫寶馬,而是叫巴依尓。
毋庸置疑,品牌更名最著名的案例要數(shù)可口可樂了——
20世紀初剛剛進入中國市場的時候,“蝌蚪啃蠟”這個名字的確會帶來不好的聯(lián)想,加上可樂本體棕黑,更加無人問津。于是可口可樂公司不惜重金懸賞求名,旅英杭州學者蔣彝憑借“可口可樂”一舉拔得頭籌。這也是翻譯界最經(jīng)典的翻譯案例,充分展現(xiàn)了“信、達、雅”的要求。
名字不能輕易改,但可以改。
名字改不改,最終取決于名字好不好。
3、怎樣為品牌起個好名字?——品牌命名指南
品牌名字如此重要,所以品牌命名不是一件輕而易舉的事。
品牌命名方法論千千萬,但是,不管學院派還是野路子,幾條基本原則必須重視:
(一)合法原則。品牌命名的首要前提是能夠得到法律保護。否則,一旦發(fā)生商標糾紛,很可能是為他人做嫁衣裳,賠了夫人又折兵。
廣藥與加多寶的“王老吉”商標之爭,雖然“王老吉”品牌因加多寶的運營而紅極一時,成為“涼茶之王”,但王老吉商標和紅罐最終還是歸廣藥集團所有。
(二)好認易懂,好念易記。品牌名字只有好認、易懂、好讀、易記才能更高效地發(fā)揮它的識別功能和傳播功能。
寶馬、聯(lián)想、可口可樂、支付寶等知名品牌的名字,簡潔、獨特、新穎、響亮,一聽即懂,過目不忘。
(三)暗示產(chǎn)品特點原則。從產(chǎn)品的特點、功能、形態(tài)等屬性來命名,讓消費者從它的名字就能一眼看出它是什么產(chǎn)品或者具有什么功能。宜家、淘寶、五糧液、農(nóng)夫山泉、創(chuàng)可貼等都是無需解釋的彪悍名稱。
(四)文化認同與跨越地理限制原則。即適應(yīng)消費者和潛在消費者的文化價值觀念。
SONY、Lenovo的命名就是基于品牌全球化的需求,而可口可樂、宜家、寶馬、奔馳的中文翻譯也堪稱神來之筆,可圈可點。
(五)區(qū)分競品。僅靠名字能夠?qū)崿F(xiàn)與競爭對手的品牌區(qū)隔,避免與其他品牌特別是行業(yè)內(nèi)品牌的名稱相似。
比如去哪兒、360殺毒軟件、瓜子二手車直賣網(wǎng)、奈雪的茶都是跳出行業(yè)俗套的命名案例。
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在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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(2024-12-14)