當前市場營銷中的流行語似乎比普通人換襪子的變化頻率更高，但是一種比大多數(shù)人似乎更具持久力的想法是市場營銷中的移情。我們所有人都應該（希望如此?。┰诤贾輳V告公司的日常生活中熟悉同理心，但是在市場營銷中應用這個概念可能會變得不太清楚，尤其是在通過多個不同平臺與數(shù)百萬用戶進行交流時。

同理心有兩個要素：了解別人的感受和分享他們的感受。這聽起來似乎很熱情和模糊，但是一段時間以來，精明的營銷人員已經(jīng)意識到，以這種方式與用戶聯(lián)系是將更多的用戶轉化為能夠產(chǎn)生收入的客戶的關鍵。創(chuàng)建可以為用戶帶來價值并以他們想要的方式來接近他們的方式的廣告系列，杭州廣告公司會發(fā)現(xiàn)改善的客戶體驗可以帶來敬業(yè)度，忠誠度和投資回報率。

在營銷中引入更多共鳴

那么實現(xiàn)這一目標的最佳方法是什么？一種方法是手寫卡，但是杭州廣告公司會很快發(fā)現(xiàn)這種情況無法擴展。實際上，營銷技術的發(fā)展有可能給您的營銷帶來更多的共鳴。這似乎是自相矛盾的-從定義上說，不是人類的東西如何才能使我們與用戶更緊密地聯(lián)系，并使我們的互動變得更加人與人之間呢？

的確，有許多技術實例可以起到相反的作用。想一想打開新應用程序時顯示的通用主屏幕，即使您是在點擊特定廣告后到達那里的，也可能是您每天凌晨3.27收到兩周的推送通知，讓杭州廣告公司知道您正在觀看的電視節(jié)目從來沒有看過。但是，數(shù)字營銷的主要優(yōu)勢之一是，它還使我們比以往任何時候都更了解用戶。假設您要堅定地堅持“有幫助和成功”的類別，這里有一些指向移情的技巧，以及技術可以如何提供幫助。

在數(shù)字世界中，理解意味著數(shù)據(jù)。應用程序和其他數(shù)字平臺處于訪問大量數(shù)據(jù)的特權位置：以前的交互，在應用程序中花費的時間，當前的余額以及您能想到的幾乎所有其他內(nèi)容。了解杭州廣告公司的用戶可能想要什么意味著不僅要查看主要交易，還要查看可能有益的任何行為或行動，以及有關其環(huán)境的信息。請記住這里的經(jīng)典示例：即使有所有可能的行為目標，也沒有人在陽光明媚的日子想要一把雨傘，但每個人在下雨天都想要一把雨傘。

僅僅收集這些數(shù)據(jù)也是不夠的-更重要的是這些數(shù)字平臺具有將其轉化為可行的見解的能力。例如，知道一個用戶在每個工作日的下午6點打開新聞應用程序來閱讀文章不僅是一個有趣的事實–這是一個機會，可以在6.20pm（或在適當?shù)臅r候向他們發(fā)送消息）讓他們知道可以通過訂閱來訪問更多文章。了解杭州廣告公司的用戶意味著知道他們在尋找，喜歡什么，他們希望如何以及何時進行交互：然后在您的計劃中將其付諸實踐。