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杭州vi設(shè)計公司的研究以及許多其他研究表明,人際關(guān)系和人與品牌之間的關(guān)系有很多相似之處。有一些忠實(shí)于品牌的忠實(shí)擁護(hù)者,還有那些揮霍無度的忠實(shí)擁護(hù)者-也許是暫時的癡情,但不是持久的承諾。與這些不同類型的客戶交談的方式不應(yīng)相同。
她的研究發(fā)現(xiàn),即使在平面廣告中,每個廣告平均也有2條命令,杭州vi設(shè)計公司懷疑在線這一數(shù)字甚至更高?,F(xiàn)在打電話。喜歡我們的Facebook頁面。立即購買。告訴你的朋友。你會認(rèn)為那些誰關(guān)心你的公司最有可能回應(yīng)這樣的命令-他們關(guān)心你畢竟,大概也是想幫你-但事實(shí)證明,命令語句實(shí)際上得到一個非常負(fù)面的反應(yīng)您忠實(shí)的客戶。
他們不僅不會按照您的要求行事,而且可能會削弱他們與您品牌的歸屬感。
內(nèi)在動機(jī)的工作方式比外部秩序更好。尤其是在忠誠的關(guān)系中。杭州vi設(shè)計公司記得小時候要卸下洗碗機(jī)的時候。就在我即將開始的時候,媽媽喊道:“特瑪,卸下洗碗機(jī)?!?我很高興,很開心。它使我不想卸載。顯然這一點(diǎn)在人與人之間的關(guān)系上確實(shí)有所不同。如果我的丈夫想命令我做某事,雖然我的背部會好起來,但如果他問的很好,杭州vi設(shè)計公司不會感到沮喪。他必須證明他尊重我和我的時間。但是摩爾和她的同事發(fā)現(xiàn)說請不會有任何不同。
采取行動的命令行得通嗎?
確定直銷商已經(jīng)進(jìn)行了研究嗎?那是在“大數(shù)據(jù)”成為事實(shí)之前很久就由數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷領(lǐng)域之一。摩爾的研究發(fā)現(xiàn),如果您提供令人信服的舉止理由,那么即使是杭州vi設(shè)計公司的忠實(shí)客戶也會做出積極反應(yīng)。立即致電,因?yàn)殇N售在午夜結(jié)束。立即購買,因?yàn)樽粠缀跏垠馈?/p>
直銷商總是給出一個(或幾個)原因。
對于忠誠的客戶,提供原因?qū)嶋H上可以看作是積極的-您是在給他們提供內(nèi)部受益的機(jī)會。世界其他地區(qū)可能不會意識到報價很快就會結(jié)束。你可以先進(jìn)去。提供理由實(shí)際上可以幫助任何受眾采取行動。人類本能地想知道為什么。隨便逛逛4歲的孩子,您會意識到的!
良好行動號召的建議
杭州vi設(shè)計公司也有可能與尚未成為客戶的人一起使用。她的研究沒有考慮到這一點(diǎn)。如果是這樣,則可以解釋K-Tel的有效性。如果您聽夠了,它也會粘在您的頭上。我的丈夫和我在1991-92年在荷蘭生活了一年,但仍然開玩笑說“ Bel Nu!”。為什么不記得K-電話?因此,如果您想使用命令性的號召性用語,杭州vi設(shè)計公司建議:
細(xì)分您的客戶,這樣您就不會命令您的忠誠者。
測試哪種類型的命令最適合每個段。
始終給出采取行動的理由
不要給出虛假的理由。
今天的消費(fèi)者太精明了,無法相信您。當(dāng)有人試圖告訴我,他們只贈送了100本數(shù)字圖書時,我知道這是BS。
不要侮辱我們的智慧。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
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(2024-12-14)