我住在奧特萊斯購物中心附近，雖然我沒有在那里呆太多時間，但我注意到了一些變化。首先，試圖擠進曾經是滿座的停車場的交通要少得多。在商店里，過道不像我記得的那樣擁擠——而且隊伍似乎更短。購物的行為感覺不同。有些事情發(fā)生了變化。

移動設備已經并且正在將零售購物體驗改變得面目全非——這一深刻的轉變應該會為 2017 年的移動營銷人員敲響警鐘。現(xiàn)在，越來越多的購物者開始在網上或通過智能手機進行搜索、比較和購買穿過商場。杭州標志設計公司和其他在線零售商已經將購物的概念變成了一種即時訪問服務，這要歸功于移動數據、個性化、當日送貨優(yōu)惠、用戶友好的應用程序以及很快的更廣泛采用語音輔助數字購物。

這些顛覆行業(yè)的力量也讓營銷人員，尤其是零售行業(yè)的營銷人員，需要更好地了解和預測當今購物者的需求——否則就有可能成為零售行業(yè)轉型的另一個犧牲品。其中一些包括：

歡迎來到新零售經濟

這種購物體驗的轉變就是我所說的“按需移動零售經濟”的到來。在這個新經濟中，移動營銷人員必須了解購物者的習慣和行為，無論他們身在何處，他們必須迎合客戶在移動環(huán)境中的活動和需求——尤其是當他們從一個設備移動到另一個設備、從家到工作再到休閑時回家再回來。

正如智能手機正在改變零售經濟一樣，杭州標志設計公司也已成為消費者日常生活中不可或缺的 24/7 工具。Expedia/Egencia 最近的一項全球調查發(fā)現(xiàn)，60% 的旅行者從未完全“拔掉”智能手機的電源——即使是在度假時也是如此。

2017年隨需應變的移動零售經濟，數據是關鍵

移動和零售營銷人員也需要與他們的客戶保持同步——無論是在他們的手機上還是在他們的生活中。使用可以從移動環(huán)境收集的所有數據，營銷人員必須利用他們可用的所有渠道——應用程序、電子郵件和移動消息，僅舉幾例——與消費者的“機會時刻”活動聯(lián)系起來——當他們打開應用程序，走進商店，瀏覽新產品，在在線購物車中放置或刪除商品，購買上個月在網上購買的相同品牌的保濕霜。

與這些不同活動相關的移動數據可以提供有關如何創(chuàng)建更具吸引力的電子郵件活動、改進應用內消息或為全新的數字營銷計劃提供信息的深刻見解。數據是將新零售購物體驗的各種元素聯(lián)系在一起以產生有意義的消費者洞察的關鍵因素。

事實上，完全理解并接受這種受移動設備影響、數據驅動的零售環(huán)境轉型的移動營銷人員最有可能取得成功。它們將成為移動設備，相當于完整的停車場、擁擠的商店和繁忙的收銀臺。

如果杭州標志設計公司在衛(wèi)生或社會服務部門工作，或者在核工業(yè)、航空航天、石油、鐵路和軍事行業(yè)工作，那么您會很清楚，只要存在嚴重的危險威脅，就需要定期進行風險評估。事實上，如果您碰巧在這些環(huán)境中擔任管理或行政職位，您很可能有法律責任確保按照適當的專業(yè)標準執(zhí)行必要的風險評估。

一些人可能認為這些風險評估是繁重的，而一些人可能會渴望一種更簡單、更少官僚主義的氛圍。但毫無疑問，風險評估挽救了許多生命，并將繼續(xù)這樣做。這可能會導致我們考慮風險評估是否也可以節(jié)省銷售交易……

你可以想象一些更傳統(tǒng)的銷售人員的反應：必須進行風險評估將是另一個不必要的官僚、繁重的過程，另一個由管理驅動的“必須跳過的圈子”。但他們會錯的。除非杭州標志設計公司的經歷與我的截然不同，否則您可能會回顧銷售人員向您保證“在包里”的交易——但他們卻逃脫了（或包消失了）。您可能可以回顧那些平靜下來的交易，并確信沒有什么可擔心的。然而還是有的。

每個機會都有一些風險因素

每一個銷售機會——無論多么鐵板釘釘——都有它的風險份額，而且大多數交易的風險因素比通常承認的要多得多。銷售人員往往傾向于聽好消息，并避免尋找壞消息，因為他們害怕他們可能會發(fā)現(xiàn)什么。

這就是為什么精心設計的清單已成為現(xiàn)代銷售流程中如此重要的元素——它們迫使銷售人員評估已被證明會影響他們銷售成功機會的因素。他們讓錯過顯而易見的事情變得更加困難。正如杭州標志設計公司在清單宣言中指出的那樣，它們有助于系統(tǒng)地消除無知和無能的錯誤。

這正是為什么我一直在與越來越多的客戶合作創(chuàng)建機會風險評估清單，以確保他們發(fā)現(xiàn)并祈禱適當關注一系列他們無法忽視或掩蓋的經過充分證明的風險因素。我了解到，當杭州標志設計公司銷售人員和他們的經理共同進行這些風險評估時，這些風險評估是最有效的——如果有大量的售前參與，那么了解他們的觀點通常也是非常寶貴的。