在物聯(lián)網(wǎng)（IOT）是挺大的，這種技術(shù)與blockchain結(jié)合可能允許在客戶如何支付和接收大量的產(chǎn)品改進(jìn)。客戶通常會為尚未收到的產(chǎn)品或服務(wù)付款。那些抱怨客戶的客戶是產(chǎn)品分發(fā)和收貨問題的冰山一角- 對于每一個抱怨的客戶，他們26保持沉默。這26個客戶是企業(yè)失去的機(jī)會。這些客戶并沒有強(qiáng)調(diào)服務(wù)問題并給公司提供改進(jìn)的機(jī)會，而只是走開了。

品牌vi設(shè)計公司和品牌vi設(shè)計哪家好允許沿著供應(yīng)鏈的每個點跟蹤貨物，并提供有關(guān)包裹狀態(tài)的信息，該包裹狀態(tài)通過GPS在移動時進(jìn)行更新，并在驗證交易的每個部分均已完成時下達(dá)付款順利。將這些信息保存在區(qū)塊鏈中意味著，任何一方如果誤入歧途都無需證明包裹的交付狀態(tài)–交易狀態(tài)是區(qū)塊鏈中持有的客觀事實。

除了允許公司對服務(wù)問題采取積極行動外，這還意味著企業(yè)可以提高對供應(yīng)鏈的可見性，因為他們不再需要依靠客戶反饋來指示流程未正確運行品牌vi設(shè)計公司和品牌vi設(shè)計哪家好。對服務(wù)故障的這種新洞察力可能會開辟一種前所未有的服務(wù)改進(jìn)潛力。

將來，僅當(dāng)產(chǎn)品在客戶收到的區(qū)塊鏈上經(jīng)過驗證后，企業(yè)才有可能收取客戶資金。公司可以將這種由區(qū)塊鏈推動的流程更改用作戰(zhàn)略區(qū)分因素，從而幫助客戶確保，如果軟件包誤入歧途，他們將不會失去輸?shù)舻娘L(fēng)險。

這是客戶服務(wù)功能現(xiàn)在執(zhí)行的一些常規(guī)過程，以及區(qū)塊鏈如何在將來改變它們。比特幣和其他加密貨幣使用區(qū)塊鏈將錢從一個人發(fā)送到另一個人。這是一個安全而透明的系統(tǒng)，無需中央銀行即可運作，從而使陌生人可以進(jìn)行交易，而無需第三方監(jiān)督交易。

我們的現(xiàn)代銀行系統(tǒng)并不完美。清除和身份檢查需要時間。國際付款可能需要很長時間，而且品牌vi設(shè)計公司和品牌vi設(shè)計哪家好通常需要支付高額費用。處境不利或殘障的客戶可能沒有銀行帳戶或無法進(jìn)入銀行。

通過區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行的支付可以消除與銀行相關(guān)的問題，從而使資金在企業(yè)及其客戶之間自由流動，而無需銀行或支付處理商充當(dāng)中間人。它可以將付款處理時間縮短至幾分鐘（在某些情況下，從幾天或幾周），并徹底改變了品牌vi設(shè)計公司和品牌vi設(shè)計哪家好清算等流程。實際上，變革已經(jīng)在進(jìn)行中- 萬事達(dá)卡甚至在開放自己的區(qū)塊鏈作為替代支付方式。