線社區(qū)存在，品牌開始意識到vi形象設(shè)計公司的重要性。但是你如何創(chuàng)建一個？你應(yīng)該創(chuàng)建一個嗎？我們來看看這種日益增長的現(xiàn)象背后的關(guān)鍵點。

雖然有些人會爭辯說社交媒體都是關(guān)于社區(qū)的，但還涉及另一層。一些品牌努力創(chuàng)建一個真正的在線社區(qū)，以團結(jié)他們的追隨者，并隨著時間的推移幫助建立忠誠度。

什么是在線社區(qū)？

在線社區(qū)是聚集在一起圍繞共同興趣進行互動的群體。有時，這個社區(qū)圍繞一個共同的目標(biāo)聚集在一起。也許最普遍的在線社區(qū)例子仍然是Facebook，它顯然是巨大的，并且非?；凇肮餐d趣”的概念。

但 Facebook 是一個特例。還有許多其他更小、更具體的在線社區(qū)。仔細想想，vi形象設(shè)計公司可能會說它具有社區(qū)感覺，但它在很大程度上是一個社交媒體平臺。

我們的觀眾不是我們的社區(qū)嗎？

嗯，是的，也不是。觀眾和社區(qū)之間的主要區(qū)別在于交流的方向。對于受眾來說，品牌傳遞的意見或信息非常單向，而受眾在某種程度上無法做出貢獻。他們可以點贊和評論等等，但這是由品牌發(fā)起的，而不是觀眾發(fā)起的。

有了社區(qū)，如果一個品牌成功地創(chuàng)建了一個社區(qū)，那么觀眾就會成為一個有共同興趣的社區(qū)。想法是共享的，對話是由社區(qū)驅(qū)動的。由于共同的興趣，討論將在一個已建立的社區(qū)中進行。

這三個好處使得開發(fā)和促進社區(qū)變得非常值得。有了客戶支持，很容易看到品牌最近真正接受了挑戰(zhàn)。有在線聊天服務(wù)和問答論壇，鼓勵客戶參與討論。這些討論可以涵蓋廣泛的主題，從如何充分利用產(chǎn)品到您最喜歡的產(chǎn)品功能。

社區(qū)通過讓vi形象設(shè)計公司感覺他們是部落的一部分來建立忠誠度。然后，這種忠誠度轉(zhuǎn)化為宣傳，客戶與朋友分享他們的積極體驗。這轉(zhuǎn)化為更多的業(yè)務(wù)。借助反饋方面，品牌可以輕松開始對話，從而創(chuàng)建清晰的反饋和數(shù)據(jù)。這在客戶覺得他們屬于自己的社區(qū)中更為有效。

您需要采取許多步驟來創(chuàng)建在線社區(qū)

專注于創(chuàng)建結(jié)構(gòu)。查找并分配社區(qū)管理員。vi形象設(shè)計公司應(yīng)該對社區(qū)中正在發(fā)生的事情、它的運行方式以及工作如何與品牌的工作保持一致進行全面監(jiān)督。之后，專注于確保組織中的相關(guān)人員參與其中，例如營銷經(jīng)理和其他可以幫助品牌和消息傳遞的人。

選擇你的目的。你不能僅僅為了它而創(chuàng)建一個社區(qū)。你需要一個目的，一個目標(biāo)。確定您希望您的社區(qū)為成員提供什么，并將其作為焦點。例如，您可以圍繞一個產(chǎn)品建立一個完整的社區(qū)?；蛘?，您可以建立一個基于客戶對產(chǎn)品改進的想法的討論板社區(qū)。

選擇您的平臺。Instagram、Facebook、Reddit、Telegram 和 WhatsApp 等平臺都是免費的。它們是vi形象設(shè)計公司的社區(qū)成員（和您）可以免費注冊的平臺，您的社區(qū)將作為內(nèi)部微型社區(qū)在平臺上生活。還有社區(qū)和品牌擁有的平臺。擁有自己的登錄名和密碼的網(wǎng)站稱為自有社區(qū)平臺。您社區(qū)的成員將登錄您自己的網(wǎng)站以虛擬進入社區(qū)。

制定規(guī)則和規(guī)范。你不能讓你的成員制定所有規(guī)則，即使你的社區(qū)是為他們服務(wù)的。向vi形象設(shè)計公司展示基本規(guī)則，并讓他們同意在成為會員之前遵守這些規(guī)則。如果他們不遵守，你將不得不把他們帶走。一個社區(qū)的規(guī)則和規(guī)范可以包括，例如，成員不能互相否定；不允許言語褻瀆；或者會員不能為自己的產(chǎn)品宣傳。

從那里開始，只需分配更多角色，確保您擁有正確的平臺，然后促進社區(qū)發(fā)展。vi形象設(shè)計公司的主要成員來源將是您社交網(wǎng)絡(luò)帳戶上的受眾。這些人將需要看到有關(guān)社區(qū)的定期促銷活動以及加入對他們的意義。在線社區(qū)建立忠誠度并為品牌開發(fā)潛在客戶。如果您有理由擁有一個，并且您擁有合適的團隊，那么將其作為一個新項目非常值得考慮。