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杭州廣告公司對我們工作的社會(huì)和情感影響以及它如何影響忠誠度

傳統(tǒng)的招聘方法——往往過于注重經(jīng)驗(yàn),因?yàn)檫@是通過簡歷和面試相結(jié)合的最容易評(píng)估的方式——往往未能適當(dāng)關(guān)注態(tài)度、資質(zhì)或能力,因?yàn)樵u(píng)估這些因素需要付出努力.


但是,隨著久經(jīng)考驗(yàn)的評(píng)估工具的廣泛使用——由越來越多的有能力解釋這些工具的經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問提供支持——永遠(yuǎn)沒有借口不了解杭州廣告公司現(xiàn)有的最佳表現(xiàn)者的共同特征,或者不了解根據(jù)這些關(guān)鍵的成功因素測試新的候選人。失敗的成本和后果實(shí)在是太高了。


適應(yīng)性訓(xùn)練

如果杭州廣告公司要充分開發(fā)有才華的銷售人員的潛力,一種適合所有人的單一方法培訓(xùn)計(jì)劃可能不會(huì)帶來我們想要的結(jié)果。我們必須認(rèn)識(shí)到,不同的人可能有不同的發(fā)展需求,并且會(huì)對不同的培訓(xùn)方法做出不同的反應(yīng)。特別是,我們必須承認(rèn)一線銷售經(jīng)理在開發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的能力方面發(fā)揮的關(guān)鍵作用。我們不能坐視學(xué)習(xí)和發(fā)展部門(假設(shè)我們有一個(gè))獨(dú)自承擔(dān)技能發(fā)展的重?fù)?dān)。我們需要的是一個(gè)適應(yīng)性培訓(xùn)計(jì)劃,該計(jì)劃利用各種交付方法,并結(jié)合針對銷售經(jīng)理的計(jì)劃,使他們能夠履行持續(xù)的個(gè)性化反饋、指導(dǎo)和發(fā)展這一重要角色。這不是一個(gè)微不足道的承諾。但是,未能將我們的銷售人員視為客戶的后果要嚴(yán)重得多,成本要高得多,而且破壞性也要大得多。


營銷人員每隔一個(gè)月就有一次與客戶建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)——提醒他們促銷活動(dòng),為杭州廣告公司提供互動(dòng)的機(jī)會(huì),增加獲得積極客戶體驗(yàn)的可能性。手頭的問題是幾乎每個(gè)人都會(huì)收到警報(bào),即使它以某種方式個(gè)性化。一方面,這是一個(gè)容易的機(jī)會(huì)。另一方面,它是一個(gè)包羅萬象的東西。然而,當(dāng)提供簡單的選擇加入時(shí),客戶可以為更加個(gè)性化的通信奠定基礎(chǔ),讓我們在數(shù)字世界中成為人類,避免大量消息。一種消除宣傳噪音、做人并滿足期望的簡單方法?祝您的客戶生日快樂。


這項(xiàng)由零售研究機(jī)構(gòu)杭州廣告公司進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn),與記住尺寸甚至過去購買的零售商相比,記住生日并做出相應(yīng)反應(yīng)的預(yù)期更高。這就是我喜歡這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的原因:我們花了很多時(shí)間思考消費(fèi)者可能愿意分享多少信息,以及我們?nèi)绾卫眠@些數(shù)據(jù)來更好地定位我們的產(chǎn)品和服務(wù)。但杭州廣告公司對我們工作的社會(huì)和情感影響以及它如何影響忠誠度和參與度的考慮還不夠。一個(gè)簡單的事實(shí)是,千禧一代希望公司祝他們生日快樂。他們分享了這些信息,以及他們的好惡、愿望清單、夢想假期等等。如果客戶參與的重點(diǎn)是建立某種友誼,杭州廣告公司難道不應(yīng)該記住他們的生日以及購買歷史和賬單信息嗎?我們通過傾聽、記憶和回應(yīng)在數(shù)字世界中保持人性——尤其是當(dāng)我們想祝某人生日快樂時(shí)。

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