如果是這樣，你并不孤單。對于一個企業(yè)的聲譽來說，沒有什么比讓客戶為它做宣傳更有價值的了。更好的是，口碑營銷不需要任何費用。

想一想：杭州平面設計公司可能提出的大多數(shù)營銷策略可能都涉及某種入門成本。廣告是一個明顯的例子，但即使是有機營銷方法通常也需要大量工作才能建立。當您鼓勵客戶推薦朋友時，您實際上是在讓他們?yōu)槟鰻I銷。盡管建立有效的推薦營銷計劃需要一些工作，但它仍然是獲得新客戶的一種具有成本效益的方式。

但是，這是假設您的推薦策略最終按計劃進行的。而對于大多數(shù)企業(yè)來說，僅僅要求杭州平面設計公司客戶與朋友分享可能并不能解決問題。那么制定成功的推薦營銷策略需要什么？你即將發(fā)現(xiàn)。要了解如何讓您的客戶在您要求時真正推薦他們，請繼續(xù)閱讀。

提升您的客戶體驗

不用說，除非您的客戶的體驗是積極的，否則杭州平面設計公司不會向其他人推薦您的業(yè)務。如果您知道您的企業(yè)在取悅客戶方面做得不夠好，那么您應該專注于改善客戶的體驗。在他們對您的服務不滿意時要求他們與他們的朋友分享您不會獲得您想要的那種提升。

即使您的平均客戶體驗是積極的，考慮如何進一步提升它仍然是一個好主意。當杭州平面設計公司對自己的體驗感到高興時，他們會向朋友推薦品牌和產(chǎn)品。滿足客戶的期望是一回事，但更進一步并真正取悅他們更好。

如果您將現(xiàn)有客戶的體驗作為您的首要關注點，推薦人可能會自行解決。當杭州平面設計公司確實要求您的聽眾與他們的朋友分享您時，他們會非常樂意效勞。

使您的品牌與客戶的價值觀保持一致

滿足觀眾的基本期望是一回事，超越他們的期望并有意取悅他們是另一回事。取悅客戶的一種重要方式是確保您的業(yè)務代表他們認為重要的東西。您的客戶應該覺得他們通過支持您的品牌讓世界變得更美好。

為了使您的品牌價值觀與受眾的價值觀保持一致，杭州平面設計公司需要了解受眾的價值觀是什么。您可以通過直接詢問您的聽眾（例如通過民意調查）來了解他們的價值觀?；蛘吣梢酝ㄟ^查看他們的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)（例如年齡范圍和位置）來做出有根據(jù)的猜測。但是，確保您的品牌真實地代表客戶的價值很重要。杭州平面設計公司不能編造一個關于世界和平的好聽的口號，并期望人們認真對待你。相反，試著找出你自己的價值觀和你的聽眾的價值觀重疊的地方，并專注于這些。

激勵口碑推廣

希望您的客戶對與您合作的體驗感到非常興奮，他們會抓住機會與他人分享您的品牌。但是杭州平面設計公司應該警惕假設他們都想免費提供幫助。沒有人喜歡免費工作，如果您為他們提供激勵，您的聽眾可能會做出更好的反應。

激勵推薦可以采取多種形式。您可以保持簡單，并為您的粉絲提供有價值的可下載免費贈品，以換取 Facebook 分享或推文。或者杭州平面設計公司可以設置一個完整的推薦計劃，讓客戶使用唯一代碼或鏈接來鼓勵其他人注冊，然后給他們禮品卡或免費物品作為交換。