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作為一個完全屬于三重威脅人群的人,杭州vi設計公司必須給你一個公平的警告:我對你的營銷工作構成威脅。我將三個可怕的品質合二為一:我是技術嫻熟的千禧一代、忙碌的媽媽和精明的營銷人員。這需要一些汗水和淚水來贏得我,但非常值得,因為我是一個非常有影響力的人。不過,我有沒有聽到你們中的一些人說你們不想接觸營銷人員?
當然,您可能認為您的目標不是像我這樣真正具有專業(yè)營銷角色的人,但在很多方面您都是。讓我解釋一下:現(xiàn)在的普通女性購物者比以往任何時候都更聰明地購物和思考得更像營銷人員。隨著互聯(lián)網和社交媒體以光速運行,杭州vi設計公司幾乎都擁有做出明智購物決策所需的所有研究和營銷工具,并且每個人都能夠在指尖上形成復雜的意見。一個糟糕的客戶體驗,你可以肯定,這些精明的營銷頭腦的購物者會立即在所有社交媒體渠道上表達他們的不滿。那么,您如何處理這個三重威脅人群:即千禧一代、媽媽和營銷人員三合一?如果不考慮他們的具體需求,你就不能像群眾一樣向這個群體推銷,你當然不能按照自己的節(jié)奏為他們服務。以下是如何確保您的營銷信息和客戶服務工作與這一人群產生共鳴,并將他們保留為忠實客戶。
杭州vi設計公司是一個眾所周知的注意力持續(xù)時間短的群體中的一員。但這是真的嗎?還是只是以不同的甚至可能有偏見的視角看待它?從本質上講,許多品牌認為無效的營銷努力是信息接收者的問題。原因是大多數(shù)營銷信息對千禧一代不起作用,因為他們不喜歡聽。但是讓我們從懷疑中給他們一些好處,并從另一個角度看待它。您應該將千禧一代視為需要您帶來一流游戲和挑戰(zhàn)的群體,您可以在提供相關且真實的營銷內容方面將其提升一個檔次。
這是為了確保您的營銷工作如此有趣、相關且引人注目,以至于我們會停止一切(閱讀:在社交媒體中發(fā)短信和中途滾動)以專心地觀看和傾聽。你是怎么做到的,誰做對了?杭州vi設計公司聚焦 Clearasil 巧妙的廣告活動,他們承認他們只知道痤瘡(相關性:檢查),但老實說,他們不了解青少年。雖然我不再是青少年,但我確實記得對痤瘡的嚴重關注,與廣告相關,并欣賞誠實。在不知不覺中,我正在觀看他們的每一個廣告。這些幽默的廣告體現(xiàn)了 Clearasil 誠實的主要目標,而這正是千禧一代真正欣賞的東西。
媽媽們總是擔心他們的孩子和家人。無論我們是全職全職媽媽還是全職工作媽媽,我們都有很多事情要做。問任何媽媽:這一切都很難,我們都很忙。您的公司是否向現(xiàn)代媽媽營銷?杭州vi設計公司2016 年的媽媽與營銷研究顯示,世界上超過 70% 的女性(即大約 20 億女性)是媽媽。這些媽媽中有超過 50% 的人認為營銷人員不理解他們,并且正在與他們的媽媽交談(閱讀:語法)。大約有 10 億女性認為營銷人員對她們的看法過時且不準確,此外,認為營銷人員并沒有以真實的方式與她們交談。對于媽媽們來說,另一個重要的必備條件是了解您如何通過您的產品或服務來改善他們忙碌和充滿科技的生活?
他們正在改變研究方法以接觸媽媽。在您的網站上是否容易找到有關您產品的信息?購買途徑是否快速、簡單并且可以一只手在移動設備上完成,另一只手抱著嬰兒或做飯?杭州vi設計公司是移動和社交的,所以在研究或向他們推銷時要注意這一點。媽媽們經常被我們的孩子分心。因此,作為一名媽媽,我很欣賞那些根據(jù)我的行為重新定位我的公司,例如提醒我我在購物車中留下了一些東西或為我正在考慮購買的產品提供折扣。媽媽是許多家庭的重要決策者和守門人。確保您的公司在執(zhí)行營銷活動時將媽媽的人口統(tǒng)計信息放在首位。
作為營銷人員
在這個社交世界中,營銷人員對您的品牌和產品的了解比您想象的要多,并且可以根據(jù)來自整個網絡的客戶和專家的反饋智能地評估您的品牌質量。在親自接觸或測試您的產品之前,杭州vi設計公司已經分析了您產品的優(yōu)缺點。在我們到達您的購物車頁面之前,我們已經進行了足夠的口碑和在線研究,以了解您的產品在多個網站上的成本,在互聯(lián)網上搜索優(yōu)惠券和銷售,并按順序下載了各種應用程序支付最低的價格,賺取最多的積分。此外,我們還考慮了運費、交貨日期、州稅、忠誠度計劃福利和退貨政策。
杭州vi設計公司的文章,“認識互聯(lián)的消費者,未來的數(shù)字消費者”,證實了技術正在徹底改變購物方式,并創(chuàng)造了一種新的消費者人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),他們稱之為“互聯(lián)消費者”。他們對品牌和零售商應如何與這些精通數(shù)字的消費者群體互動的建議是通過個性化數(shù)字廣告和整體全渠道策略在線接觸他們。同樣重要的是通過圍繞他們的特定偏好進行創(chuàng)新來贏得他們的支持。隨著技術的進步,每個購物者都是本土的市場研究人員和營銷人員,他們對他們計劃購買的所有東西都做了盡職調查。確保您的品牌在購物過程中,尤其是在發(fā)生任何類型的錯誤之后,超越并超越客戶的驚喜和喜悅,您一定會安撫并保持對這一人群的終生忠誠。
既然您已經被充分警告過這種三重威脅:千禧一代、媽媽和營銷人員三合一,我希望杭州vi設計公司未來的所有營銷活動都能考慮到他們的需求。不可否認,這一人群是您所有營銷工作中的關鍵影響者和決策者。您一定會通過相關且真實的內容、用戶友好的體驗和個性化的全渠道旅程贏得他們的青睞。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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