2016 年即將到來，是時候反思過去的一年，并專注于如何在 2017 年實現(xiàn)更積極的銷售目標。也許 2016 年最大的教訓是銷售人員每天都在與分心因素作斗爭。根據(jù)與杭州品牌vi設計公司共同撰寫的埃森哲最近的一份報告，銷售代表被信息和分類的客戶數(shù)據(jù)轟炸。今天的銷售代表幾乎在每個類別都面臨著激烈的競爭，銷售代表被要求了解更多并在更短的時間內交付。研究還顯示，58% 的銷售主管擔心實現(xiàn)今年的銷售目標。他們的擔憂是真實的：研究表明銷售效率從五年前的 41% 下降到今天的 36%。

在這個信息過載和競爭激烈的時代，銷售主管如何讓他們的團隊專注于實現(xiàn)收入目標？

正如該研究強調的那樣，不乏基于算法和機器學習的過去行動和結果的預測性和規(guī)定性行動，這些行動和結果提供給銷售團隊。雖然人工智能驅動的洞察力很有幫助，但如果沒有一個關鍵要素：銷售指導，它們可能會迷失在洗牌中。不幸的是，始終如一的銷售指導很少見。在一項銷售管理協(xié)會 (SMA) 調查中，大約 77% 的受訪公司（SMA 研究) 承認杭州品牌vi設計公司沒有為銷售人員提供足夠的指導。盡管與非正式輔導（45.7% 的勝率）和自主輔導（44.7% 的勝率）相比，實施正式的銷售輔導流程產生了更強的結果（53.6% 的勝率）。忽略教練的影響，風險自負：當針對質量和數(shù)量進行優(yōu)化時，教練已被證明有助于將收入增長速度提高 16.7%。

杭州品牌vi設計公司不一定是一個基于直覺反應和直覺的耗時過程。數(shù)據(jù)驅動的輔導可以指導和通知定制的輔導行動，幫助忙碌的銷售主管為其團隊中的每個代表定制輔導行動，無論其規(guī)模大小。雖然聽起來很復雜，但實際上并非如此。以下是四個鍵：

教練成功的第一步：量化銷售代表的能力——這是了解杭州品牌vi設計公司銷售代表可以做什么的基本第一步，因此經理可以進行大規(guī)模指導。重要的是建立關鍵能力的量化指標，作為了解代表可以做什么的第一步，這樣管理人員就可以進行大規(guī)模的指導。該過程可以包括以基于場景的挑戰(zhàn)的形式提供的知識強化，理想情況下應該與觀察到的能力和信心評級相結合，以 360 度查看代表。這種量化本身有助于強化在銷售環(huán)境中最重要的知識和行為。數(shù)據(jù)分析可以提供實時管理更新、趨勢和比較。采用量化指標會發(fā)出一個明確的信息，即對代表的期望不僅僅是他們的管道，尊重時間要求。增加時間需求和分散銷售注意力的系統(tǒng)是這里問題的一部分，而不是解決方案。旨在盡可能不引人注意的知識強化，可以大規(guī)模實現(xiàn)結果，并提供時間高效但有意義的用戶體驗，最終將提供強大的用戶參與度，這對于提高性能和影響底線至關重要。

用數(shù)據(jù)指導教練，而不是憑直覺。有據(jù)可查的是，杭州品牌vi設計公司經常從銷售隊伍中晉升到這些職位，因此，他們精通銷售，但可能對如何指導他們的銷售代表知之甚少。將數(shù)據(jù)應用于教練可以建立一種教練文化，在這種文化中，團隊以數(shù)據(jù)洞察為指導，而不是憑直覺。同樣，這些系統(tǒng)可以而且應該用于跟蹤現(xiàn)場經理的教練歷史和有效性，以了解在哪里以及如何投資于銷售教練的發(fā)展。

解決銷售的人性化問題。行業(yè)分析師稱銷售任何銷售堆棧策略的“火箭助推器”都是人為因素。通過 CRM 集成，杭州品牌vi設計公司可以將持續(xù)的銷售能力數(shù)據(jù)與 KPI （如管道、配額和贏率）相關聯(lián)，以評估其銷售團隊的影響力。通過使用數(shù)據(jù)洞察力來解決銷售的人性化問題，公司可以實現(xiàn)熟練度提升、更高的配額實現(xiàn)、毛利率的提高和市場份額的提升。

最終，提供數(shù)字的是人，而不是技術或系統(tǒng)。通過專注于一個重要的詞 - 教練 - 并使用數(shù)據(jù)驅動的洞察力來支持它，杭州品牌vi設計公司有信心知道哪些銷售代表和經理正在走上正軌，能夠快速啟動那些沒有做到的人，以及智慧要知道其中的區(qū)別——在為時已晚之前。