事實(shí)是，僅僅因?yàn)槟慕M織或品牌贏得了另一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)或正在與慈善機(jī)構(gòu)合作做善事，并不意味著媒體對(duì)此感興趣?；蛘咧辽偎麄兛赡苁?，他們只是還不知道。公共關(guān)系中最大的任務(wù)之一就是把普通的新聞變成非凡的。今天，杭州vi設(shè)計(jì)公司將分享一些建議，這些建議將為您的公關(guān)故事注入活力，并允許任何公關(guān)專(zhuān)業(yè)人士講述一個(gè)以前曾講述過(guò)的熟悉的故事，讓媒體，更重要的是，讓關(guān)鍵觀眾感興趣。讓它成為人類(lèi)

如果您曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)臭名昭著的新聞媒體臺(tái)詞“如果它流血，它會(huì)導(dǎo)致”，那么接下來(lái)的建議可能不會(huì)讓您感到驚訝。盡管這句話(huà)令人毛骨悚然，但它確實(shí)有效。人類(lèi)與情感有關(guān)。假設(shè)你的主要受眾和你要投球的記者仍然是人類(lèi)，你應(yīng)該把你的故事講出來(lái)，讓它在情感上引起共鳴。如果您的故事具有吸引力，會(huì)讓觀眾說(shuō)“哇”或“哇”，那么媒體很可能會(huì)接受它。例如，彩票中獎(jiǎng)?wù)咭?80,000 美元的價(jià)格刮彩票可能不是一個(gè)大故事，因?yàn)椴势蓖婕医?jīng)常贏得這種規(guī)模的彩票。然而，如果這 80,000 美元能讓一個(gè)苦苦掙扎的家庭將他們的兒子或女兒送入四年制大學(xué)，那么這個(gè)故事中的人為因素可能值得更多關(guān)注。

認(rèn)識(shí)你的記者

向正確的受眾推銷(xiāo)可以帶來(lái)不同的世界。了解你的記者、杭州vi設(shè)計(jì)公司喜歡寫(xiě)的故事以及他們關(guān)心的原因?qū)τ谥谱鞣欠驳男麄髦陵P(guān)重要。為每位記者量身定做你的演講可能聽(tīng)起來(lái)很乏味，但它會(huì)更有效，也值得付出努力?？梢赃@樣想：在您發(fā)送 50 個(gè)非個(gè)性化的推介的時(shí)間里，您很幸運(yùn)能夠讓您的故事被提及兩次。在同一時(shí)間范圍內(nèi)，如果您為特定記者量身定制 10 次推介，您更有可能獲得報(bào)道并促進(jìn)令人難忘的關(guān)系。這就是您的網(wǎng)絡(luò)增長(zhǎng)的方式。

無(wú)論是年度活動(dòng)還是公司里程碑，你精心設(shè)計(jì)的方式來(lái)講述故事都會(huì)產(chǎn)生重大影響。了解你的記者，識(shí)別人為因素，改變你看待新聞的角度，將大大增加獲得頂級(jí)新聞位置的可能性。

理解和適應(yīng)他們獨(dú)特的態(tài)度和行為是必不可少的。讓千禧一代如此具有挑戰(zhàn)性的是他們對(duì)品牌和政治的信任程度，主要由互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)，這讓他們能夠更好地判斷透明度、可信度和真實(shí)性。兩家杭州vi設(shè)計(jì)公司最近的調(diào)查結(jié)果顯示，他們的看法和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣有多么不同：

如果品牌在網(wǎng)上（例如社交網(wǎng)絡(luò)）與他們互動(dòng)，杭州vi設(shè)計(jì)公司更有可能成為忠實(shí)客戶(hù)。分享某些類(lèi)型的信息對(duì)于建立品牌忠誠(chéng)度至關(guān)重要——關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量 (39%)、他們對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，最重要的是品牌回饋社會(huì)。

信任也是他們不愿參與政治的關(guān)鍵原因。最近，我在我的大學(xué)同學(xué)聚會(huì)上主持了一次小組討論，討論這些年來(lái)我們的價(jià)值觀和態(tài)度如何變化，特別關(guān)注這個(gè)獨(dú)特的 Y 世代群體（即我們的孩子）。他們?cè)谡沃械臐撛谧饔玫玫搅宋业耐瑢W(xué)的認(rèn)可，但小組成員（所有教育工作者）根據(jù)他們與這些年輕學(xué)生的親密經(jīng)歷提供了另一種見(jiàn)解——大多數(shù)人根本不信任政府，尤其是國(guó)會(huì)，并且因?yàn)樗麄冚斄硕械椒浅＞趩氏嘈胚x舉政治是解決社會(huì)問(wèn)題的一種方式。

鑒于政府欺詐、效率低下和腐敗的增加，我們核心機(jī)構(gòu)的品牌信任度下降趨勢(shì)并不令人意外。2015 年愛(ài)德曼信任晴雨表發(fā)現(xiàn)，政府連續(xù)第四年成為最不受信任的機(jī)構(gòu)，目前為 41%。與這種消極情緒一致的是，政府官員在值得信賴(lài)的領(lǐng)導(dǎo)力方面得分最低（38%），其次是首席執(zhí)行官，為 43%。杭州vi設(shè)計(jì)公司于 2014 年對(duì)千禧一代進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查證實(shí)了這些負(fù)面看法，并指出我們的政府具有很高的腐敗潛力：

• 66% 的人表示政府效率低下且浪費(fèi)資源（高于 2009 年的 42%）。

• 63% 的人認(rèn)為監(jiān)管機(jī)構(gòu)偏向于公眾的特殊利益。

• 58% 的人表示政府機(jī)構(gòu)普遍濫用權(quán)力。

具有諷刺意味的是，千禧一代往往比其他幾代人更有公民意識(shí)。許多人熱衷于參與公共生活——63% 的人向慈善機(jī)構(gòu)捐款，43% 的人積極自愿加入社區(qū)組織（來(lái)源：德勤 2014 年調(diào)查）。杭州vi設(shè)計(jì)公司非常關(guān)注從氣候變化到醫(yī)療保健的公共政策問(wèn)題。雖然他們認(rèn)識(shí)到政府在解決社會(huì)問(wèn)題方面具有最大的潛力，但千禧一代堅(jiān)信他們沒(méi)有對(duì)此采取任何行動(dòng)。事實(shí)上，他們認(rèn)為政府正在對(duì)社會(huì)面臨的主要挑戰(zhàn)產(chǎn)生負(fù)面影響：

這些有偏見(jiàn)的觀點(diǎn)反映在他們的投票趨勢(shì)中。在 1972 年的總統(tǒng)選舉中，有一半符合條件的 18-24 歲的人投票，但只有三分之一的人在 2000 年投票。偶爾會(huì)有新的候選人，如 1992 年的比爾·克林頓和 2008 年的巴拉克·奧巴馬青年投票，但總體趨勢(shì)是下降。在 1970 年代，幾乎四分之三的年輕人經(jīng)常與父母討論政治。根據(jù)政治學(xué)家詹妮弗勞利斯和理查德?？怂沟恼f(shuō)法，如今四分之三的人很少談?wù)撜危?0% 的人對(duì)政治持負(fù)面看法。

他們?cè)絹?lái)越冷漠也影響了他們競(jìng)選政治職位的興趣。杭州vi設(shè)計(jì)公司的調(diào)查表明，只有九分之一的年輕人會(huì)認(rèn)真考慮這樣的政治角色。此外，25% 的年輕千禧一代對(duì)政治沒(méi)有意見(jiàn)，他們可能認(rèn)為所有政客都是“可怕的人”。

千禧一代抵制傳統(tǒng)廣告和背棄政治的趨勢(shì)無(wú)疑令人不安。杭州vi設(shè)計(jì)公司疏遠(yuǎn)的主要原因歸結(jié)為他們對(duì)政府和企業(yè)等核心機(jī)構(gòu)越來(lái)越不信任。為了重建信任，愛(ài)德曼提供了五個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員和政治家可以提高績(jī)效的領(lǐng)域：

• 誠(chéng)信/透明——道德實(shí)踐，采取負(fù)責(zé)任的行動(dòng)解決問(wèn)題

• 參與——傾聽(tīng)并獲得反饋，誠(chéng)實(shí)的溝通

• 產(chǎn)品和服務(wù)——?jiǎng)?chuàng)新、高質(zhì)量、客戶(hù)體驗(yàn)

• 目的——改善環(huán)境、滿(mǎn)足社會(huì)需求、支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)

• 領(lǐng)導(dǎo)/運(yùn)營(yíng)——誠(chéng)實(shí)和受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者、全球敏感性、一致性

第一步是評(píng)估這種不信任的當(dāng)前水平和原因，即全面的品牌審核（我們有一個(gè)模板，如果有人感興趣，它已成為客戶(hù)和我的紐約大學(xué)學(xué)生的有效工具）。這個(gè)杭州vi設(shè)計(jì)公司的未來(lái)和解決社會(huì)挑戰(zhàn)提供了巨大的潛力，以至于重新建立真正的信任的任務(wù)需要營(yíng)銷(xiāo)人員和政治家以新的視角，然后采取緊急行動(dòng)。