杭州logo設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷自動(dòng)化如何提高客戶忠誠(chéng)度？

個(gè)性化是客戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。根據(jù)麥肯錫公司的，有針對(duì)性的相關(guān)的和有用的可以創(chuàng)建10至30％，持久的客戶忠誠(chéng)度和驅(qū)動(dòng)收入增長(zhǎng)的通信。另一項(xiàng)研究表明，將近91％的消費(fèi)者更有可能購(gòu)買提供相關(guān)優(yōu)惠和建議的品牌。

因此，您應(yīng)該根據(jù)交易數(shù)據(jù)對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行細(xì)分，例如上次購(gòu)買的時(shí)間，購(gòu)買頻率或他們花費(fèi)的金額?？紤]到這一點(diǎn)，請(qǐng)向經(jīng)常購(gòu)物者和偶爾購(gòu)物者發(fā)送不同的消息。杭州logo設(shè)計(jì)公司向節(jié)儉的客戶提供有關(guān)促銷的信息，并為高消費(fèi)者提供有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信息。

借助Marketing Automation，杭州logo設(shè)計(jì)可以自動(dòng)檢測(cè)客戶流失的可能性并應(yīng)對(duì)購(gòu)買活動(dòng)的減少?？梢裕ɑ蛘邞?yīng)該）個(gè)性化大量新聞通訊也就不足為奇了。通過(guò)名稱與客戶打交道，使用一對(duì)一產(chǎn)品推薦并發(fā)送與時(shí)間相關(guān)的消息，這些消息幾乎與打折一樣有效。

產(chǎn)品推薦的力量

借助Marketing Automation，您可以通過(guò)不同的溝通渠道提供最適合某些客戶的一對(duì)一產(chǎn)品推薦。例如，使用產(chǎn)品頁(yè)面上的推薦框提供熱門商品或在購(gòu)物車頁(yè)面上展示暢銷書(shū)。

此外，具有AI和機(jī)器學(xué)習(xí)產(chǎn)品推薦功能的動(dòng)態(tài)電子郵件也引起了人們的興趣。通過(guò)發(fā)送動(dòng)態(tài)電子郵件來(lái)提醒人們杭州logo設(shè)計(jì)公司已經(jīng)把購(gòu)物車中的物品遺忘了，從而解決了購(gòu)物車被遺棄的問(wèn)題（對(duì)于一般的電子商務(wù)品牌而言，這一問(wèn)題高達(dá)68％），這給您的客戶提供了快速完成業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。