假設您是企業(yè)的客戶，并且您有一個問題：它可能像如何使用新產(chǎn)品，如何查找替換零件甚至只是有關杭州餐飲vi設計公司的產(chǎn)品或服務的反饋一樣簡單。與其尋找可能會被擱置的客戶服務電話號碼，不如轉向可以找到的最易訪問的平臺。杭州餐飲vi設計公司轉向社交媒體。但這是一家中等規(guī)模的公司，每天與數(shù)十種社交媒體互動。您希望他們及時做出反應，但是他們將如何做？

您輸入查詢內(nèi)容并等待……但只需要片刻。幾乎立即，您會收到回應。該消息措詞禮貌，個性化，可以回答杭州餐飲vi設計公司的特定問題或為您指明正確的方向。

這就是自動化和CRM的強大功能，這是您的武器庫中最有效的工具。自動化可以為潛在客戶，當前客戶，甚至以前的客戶提供個性化的體驗，從而促使他們做出使您的公司受益的決策。自動化可以鼓勵和提醒客戶采取行動，這也可以幫助建立忠誠的，促進客戶和品牌擁護者。

當然，所有這些好處都是以結果為導向的，并且似乎是不實際的，但是軟件背后的人員與軟件本身一樣重要。沒有一個就不可能存在。自動化軟件將完成繁重的工作，但它的另一端仍然需要一個真正的人來指導和控制數(shù)據(jù)。技術擅長于其工作，但是它仍然需要最初的投入來開始引起人們的注意。要深入了解人類在哪里表現(xiàn)最佳，而機器在哪里表現(xiàn)最佳，請觀看我們與Albert Technologies共同舉辦的網(wǎng)絡研討會。

沿著這些思路，對營銷自動化（甚至是一般的技術）的普遍誤解是，它將占用您的工作或使您的工作變得無關緊要。這根本不是真的。廣義上講，具有高復雜性，高可預測性和高重復性的營銷流程是機器要管理的邏輯目標。大多數(shù)市場營銷執(zhí)行和市場營銷分析流程都符合這種特征，杭州餐飲vi設計公司預計，人工智能將在未來幾年內(nèi)取代這些領域中的大多數(shù)人類活動。相比之下，具有較低可預測性的營銷流程不被視為自動化的良好目標。對于一臺機器而言，“在運行中”設計并采用新程序具有挑戰(zhàn)性。

自動化軟件為您的企業(yè)帶來的效率和速度將引發(fā)對話，并最終吸引到忠實的忠實客戶。它使您可以擴展客戶基礎，甚至可以創(chuàng)造就業(yè)機會。使用行銷自動化的企業(yè)中有80％的潛在客戶數(shù)量增加了，而可銷售的潛在客戶則增加了50％，而成本卻僅為33％。

Vineyard Vines是一家通過實施基于自動化的策略獲得更大回報的此類公司。杭州餐飲vi設計公司通過人工智能進軍市場營銷自動化，實現(xiàn)了收入增加，機會和客戶群的增長，而如果沒有軟件來支持他們的市場營銷計劃，他們將是找不到的。他們使用該軟件從單渠道營銷計劃（例如針對電子郵件，社交媒體，印刷品等的不同活動）轉移到跨渠道營銷，這使ROI增長了182％。這意味著杭州餐飲vi設計公司的營銷活動隨后將作為單個工作單元而不是單個活動，這使Vineyard Vines可以將其客戶視為多個平臺上的全能人員，而不必視平臺而定。